Detran orienta motoristas a ignorarem e-mails suspeitos e consultarem apenas os canais oficiais. | Foto: Ascom/Detran-RN

Cotidiano

CUIDADO Golpistas usam falsa suspensão da CNH para enganar motoristas no RN; saiba como identificar

Criminosos enviam e-mails que imitam comunicações oficiais para induzir vítimas a clicar em links falsos e fazer pagamentos indevidos

por: NOVO Notícias

Publicado 20 de julho de 2026 às 11:16

Criminosos estão usando falsas notificações de suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e de multas para tentar aplicar golpes em motoristas do RN. Segundo o Departamento Estadual de Trânsito (Detran/RN), houve aumento desse tipo de fraude nos últimos dias, com o envio de e-mails que imitam a identidade visual do órgão para induzir vítimas a clicar em links maliciosos, informar dados pessoais ou fazer pagamentos indevidos.

As mensagens costumam trazer títulos como “Suspensão Ativa”, “Infração Grave Detectada”, “Regularize sua CNH” e “Prazo para Evitar a Suspensão da Habilitação”. Em seguida, informam falsamente que existe um processo administrativo em andamento e ameaçam suspender a CNH, impedir a renovação do documento ou apreender o veículo caso a suposta pendência não seja regularizada.

O Detran esclarece que não envia boletos, cobranças nem links para pagamento de multas ou taxas por e-mail. O órgão também afirma que não solicita dados pessoais, senhas ou informações bancárias por mensagens eletrônicas.

A orientação é que o motorista ignore esse tipo de e-mail, não clique em links nem faça download de arquivos anexados. Antes de qualquer pagamento ou consulta sobre multas, licenciamento ou situação da CNH, a recomendação é acessar exclusivamente os canais oficiais do Detran.

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O Portal de Serviços do órgão permite consultar débitos, emitir guias de pagamento, verificar a situação da habilitação e do veículo, além de confirmar se clínicas, autoescolas, despachantes e outros prestadores de serviço são credenciados pelo Detran.

Segundo o Departamento, todas as taxas e multas devem ser pagas apenas por meio das guias emitidas pelo sistema oficial, que disponibiliza opções de pagamento por boleto bancário ou PIX, conforme o serviço.

Como funciona o golpe

  • O motorista recebe um e-mail que parece ser do Detran.
  • A mensagem informa uma falsa suspensão da CNH ou uma multa inexistente.
  • O texto cria senso de urgência para que a vítima resolva o problema rapidamente.
  • Ao clicar no link, o usuário pode fornecer dados pessoais, bancários ou realizar pagamentos para criminosos.

Como se proteger

  • Desconfie de mensagens sobre suspensão da CNH enviadas por e-mail.
  • Não clique em links nem baixe arquivos anexados.
  • Nunca informe senhas ou dados bancários.
  • Consulte multas e débitos apenas nos canais oficiais do Detran.
  • Emita boletos e guias de pagamento somente pelo Portal de Serviços do órgão.

Fique atento

O Detran/RN informa que:

  • não envia boletos por e-mail;
  • não encaminha links para pagamento de multas;
  • não solicita dados pessoais ou bancários por mensagens eletrônicas;
  • a consulta da CNH, do veículo e a emissão de guias devem ser feitas exclusivamente pelos canais oficiais do órgão.
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