Após identificar o inseto, uma das atendentes comentou que aquele ingrediente não havia sido escolhido pelo casal, o que teria causado indignação na consumidora. Foto: Reprodução
Ao informar que cancelaria a compra, a atendente perguntou o motivo. A cliente afirma que precisou mostrar a barata pela câmera do celular, já que as funcionárias disseram não tê-la visto
Publicado 6 de julho de 2026 às 18:00
Uma cliente desistiu de comprar um sanduíche após flagrar uma barata viva circulando sobre a bancada onde os ingredientes estavam expostos em uma lanchonete de um shopping em Natal (RN). Segundo a consumidora, ela e o namorado já haviam feito o pedido quando perceberam o inseto andando pelo local.
Ao informar que cancelaria a compra, a atendente perguntou o motivo. A cliente afirma que precisou mostrar a barata pela câmera do celular, já que as funcionárias disseram não tê-la visto.
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Ainda de acordo com o relato, após identificar o inseto, uma das atendentes comentou que aquele ingrediente não havia sido escolhido pelo casal, o que teria causado indignação na consumidora.
A cliente registrou uma denúncia na Coordenadoria de Vigilância em Saúde (Covisa) e informou que o órgão tem prazo de até 30 dias para concluir a apuração. Até o momento, ela afirma não ter recebido retorno.
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