Passageiros relatam mudanças no serviço de transporte por aplicativo em Natal | Foto: Reprodução

Economia

TRANSPORTE Corridas de aplicativo pesam no bolso e passageiros relatam demora e cancelamentos em Natal

Usuários relatam aumento nos valores das viagens e maior tempo até conseguir um motorista; trabalhadores apontam redução nos ganhos e aumento dos custos da atividade

por: NOVO Notícias

Publicado 17 de julho de 2026 às 08:17

Usuários de aplicativos de transporte em Natal relatam que as corridas estão mais caras, com maior tempo de espera e mais cancelamentos durante as solicitações. As mudanças vêm sendo percebidas nos últimos meses e já fazem parte da rotina de quem depende do serviço para trabalhar ou se deslocar pela cidade.

Uma das principais reclamações é o aumento do tempo de espera, em comparação com meses anteriores. Se antes era comum conseguir um motorista em poucos minutos, atualmente, a espera pode ultrapassar dez minutos.

Outra reclamação comum é referente ao aumento nos preços e cancelamentos frequentes. Muitos rem relatado esperas acima de cinco minutos, que se transformam em decepção quando o motorista cancela a corrida após o tempo.

Para representantes dos trabalhadores, a demora para encontrar motoristas disponíveis está relacionada aos custos da atividade e aos valores repassados pelas plataformas, conforme informações a Tribuna do Norte.

O presidente do Sindicato dos Trabalhadores em Aplicativos de Transportes do RN (Sintat/RN), Carlos Cavalcanti, afirma que os passageiros perceberam aumento nos preços, mas, segundo ele, os condutores não tiveram reajuste proporcional nos ganhos.

Segundo ele, despesas como combustível, manutenção dos veículos, IPVA e outros custos do dia a dia aumentaram sem acompanhamento nos valores recebidos pelos profissionais. E relata que alguns profissionais deixaram a atividade por dificuldade em manter os custos do veículo.

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O presidente da Associação dos Trabalhadores por Aplicativos de Motocicleta (ATAMB), Alexandre Silva, afirma que a redução no número de motoristas disponíveis também impacta o tempo de espera dos passageiros.

Segundo ele, os trabalhadores enfrentam custos elevados com combustível, manutenção, aluguel de veículos e riscos relacionados à atividade.

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