A Unimed Natal encerra o ano com um importante reconhecimento de sua atuação. A operadora conquistou a maior nota de sua história no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS 2024 / ano-base 2023), divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Com 0,8522, a cooperativa não apenas superou a média nacional de 0,7805, mas também se destacou como a segunda melhor Unimed de grande porte do Nordeste e a melhor entre as operadoras de saúde do Rio Grande do Norte.
O resultado reflete o comprometimento da Unimed Natal com a qualidade da atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade no mercado e gestão de processos. Essas são as quatro dimensões avaliadas pelo índice, que considera 33 indicadores e estabelece um panorama do desempenho das operadoras de planos de saúde em todo o país.
Para o diretor-presidente da Unimed Natal, Dr. Fernando Pinto, o resultado é motivo de satisfação e estímulo para continuar avançando. “Essa conquista reflete o trabalho de toda a nossa equipe e demonstra nosso compromisso em oferecer o melhor cuidado aos nossos beneficiários, com excelência e responsabilidade”, afirmou.
Dr. Emerson Oliveira, diretor de Recursos Próprios da Unimed Natal, reforçou a relevância do resultado. “Alcançar a maior nota da nossa história em um índice como o IDSS evidencia que estamos no caminho certo, priorizando sempre a sustentabilidade e a satisfação dos nossos beneficiários”, declarou.
A ANS avalia anualmente todas as operadoras do setor de saúde suplementar. Em 2023, foram analisadas 894 operadoras, classificadas em faixas que vão de 0 a 1, com a nota máxima indicando desempenho de excelência. Para mais informações sobre o desempenho das operadoras, acesse o site da ANS:
https://www.ans.gov.br/qualificacao_consumidor/consulta_dados/pesquisa_operadora.asp
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