Com o objetivo de possibilitar seus serviços a quem não tem condições financeiras, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) oferece duas tarifas para a população potiguar – a social e a popular.
A tarifa social custa R$8,53 em Natal e R$ 9,43 no interior do estado. O valor é referente a 10 mil litros de água potável. Se comparado ao novo preço do garrafão de água mineral divulgado na capital, por exemplo, a tarifa social é mais barata que um garrafão de 20 litros, que custará aproximadamente R$12.
O benefício da tarifa social é disponibilizado para consumidores que atendam os seguintes requisitos: Ser cadastrado em um dos Programas Sociais do Governo, com a apresentação dos documentos para comprovação da inscrição e da regularização no(s) programas(s), devendo estar em situação ativa; ter o consumo de energia elétrica não pode ser superior a 110 kWh, com base na média dos últimos 06 (seis meses); e, o imóvel deve possuir área construída de, no máximo, 40 m².
Já a tarifa popular é de R$ 26,52 na capital e R$ 29,67 no interior. Nela, o consumidor deve ser cadastrado em um dos Programas Sociais do Governo, com a apresentação dos documentos para comprovação da inscrição e da regularização no(s) programas(s), devendo estar em situação ativa; além de atender a um dos outros requisitos da tarifa social, seja eles consumo elétrico ou tamanho do imóvel.
Em ambas as tarifas, o imóvel deve possuir hidrômetro ou caixa de proteção padrão interligada com o ramal de água para garantir a instalação e possuir apenas uma economia cadastrada.
Os valores são definidos através das agências reguladoras Arban (Natal) e Arsep (interior).
A solicitação da tarifa pode ser feita de forma online através do link https://caern.com.br/#/tarifa-
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